- Visi & Misi -

Menjadi perusahaan terpercaya dalam memastikan kinerja yang keberlanjutan bagi para mitra usaha.

ICERT berkomitmen melaksanakan, mengembangkan dan meningkatkan keberadaannya sebagai lembaga sertifikasi mandiri yang terpercaya untuk memastikan kinerja yang berkelanjutan melalui layanan yang berkualitas, cepat dan berfokus pada kebutuhan klien.

Akreditasi dan Otorisasi

1.    ICERT terakreditasi ISO 17065 dari Komite Akreditasi Nasional [KAN] sebagai lembaga sertifikasi organik [LSO-009-IDN].

2.    Otorisasi dari ACT (Agriculture Certification Thailand– Thailand untuk layanan sertifikasi organic Uni Eropa, Organic Kanada [Canada Organic Regime]-NOP Equivalence, IFOAM.

3.    Otorisasi dari QCS (Quality Certification Services)– Amerika Serikat untuk layanan sertifikasi organic Amerika Serikat [NOP] dan Uni Eropa.

4.    Kemitraan strategis dengan INDOCERT-India untuk memberikan layanan audit dan sertifikasi Rainforest Alliance dan UTZ Certified.

5.  ICERT diakui sebagai lembaga sertifikasi 4C dengan lingkup geografis berikut: China, East Timor, Indonesia, Laos, Myanmar, Papua New  Guinea, Philippines, Thailand, Vietnam

Komitmen Anti Penyuapan

ICERT berkomitmen terhadap anti penyuapan dalam melakukan kegiatan layanan dan melakukan pengendalian terhadap risiko penyuapan. Setiap peristiwa Kecurangan, penipuan, ketidakjujuran, pencurian/penggelapan, pelanggaran dalam proses pengadaan barang dan jasa, penyalahgunaan jabatan/kewenangan, suap/gratifikasi yang terjadi di ICERT atau yang berkaitan dengan ICERT akan segera diselidiki.

ICERT menganalisa laporan dan menindaklanjuti laporan pelanggaran tersebut berdasarkan bukti-bukti yang diberikan serta melindungi Pelapor. Pelapor wajib memberikan informasi sekurang-kurangnya sebagai berikut:

  1. Jenis pelanggaran
  2. Waktu terjadinya pelanggaran, seperti tanggal, hari dan jam.
  3. Pihak-pihak yang terlibat dalam pelanggaran tersebut.
  4. Bukti lain yang menguatkan bahwa pelanggaran tersebut terjadi, seperti dokumen transaksi baik berupa rekaman visual, audio atau kertas, atau
  5. Menginformasikan adanya saksi lain yang terlibat menyaksikan peritiwa tersebut namun tidak terlibat dalam pelanggaran.

Pelaporan ini dilakukan dengan didukung data-data yang relevan dan ditujukan untuk kepentingan Perusahaan, bukan bertujuan untuk menjatuhkan seseorang. Pelaporan dapat disampaikan kepada direktur ICERT, melalui
Email : icert@icert.id .
Website : www.icert.id

Para pelapor sebaiknya memberikan identitasnya dalam melaporkan pengaduan dan memastikan bahwa setiap informasi tentang identitas pelapor maupun laporannya disimpan secara rahasia. Pelaporan melalui Sistem pelaporan pelanggaran (Whistle Blowing System) dilakukan dengan prinsip anonim, rahasia dan independen.

Formulir Pengaduan/Banding [5.7.1]

Imparsialitas

Kami menjamin bahwa personel ICERT terjaga dalam nilai-nilai netralitas yang terangkum dalam tindakan berikut :

  1. Menjaga kerahasiaan data klien selama pengelolaan proses sertifikasi.
  2. ICERT telah menetapkan harga dan tidak bergantung pada status klien ataupun kapasitas produk yang dihasilkan oleh klien
  3. Personil ICERT mengelola konflik kepentingan dengan tidak menerima pemberian dalam bentuk apa pun dari pihak ketiga.
  4. ICERT memiliki aturan bagi setiap personelnya untuk mengungkapkan segala situasi ketika terdapat potensi konflik kepentingan.